Améliorer la performance des systèmes de santé : concepts, méthodes, pratiques / sous la direction de J.C. Suarez-Herrera, A.-P. Contandriopoulos, F.P. Cupertino de Barros et Z.M.A. Hartz.
Découlant de la tension entre l'accroissement de la demande pour les soins de santé et les contraintes financières des gouvernements, l'évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé est une condition essentielle à la survie de ceux-ci et constitue en soi un...
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| Online Access: |
Full Text (via ProQuest) |
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| Format: | eBook |
| Language: | French |
| Published: |
Montreal :
University of Montreal Press,
2017.
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| 588 | 0 | |a Print version record. | |
| 505 | 0 | |a Avant-propos -- Que recouvre le concept de performance? -- Comment évaluer la performance des organisations et des systÃm̈es de santé? -- Comment utiliser les résultats de lâ#x80;#x99;évaluation pour amener les systÃm̈es et les organisations de santé à améliorer de faÃon continue leur performance? -- Remerciements -- Introduction -- Les défis à relever dans le systÃm̈e de santé -- La crise du systÃm̈e de soins et la nécessité dâ#x80;#x99;une réforme -- P R E M I Ã#x88; R E P A R T I E -- Le concept de performance -- Chapitre 1 | |
| 505 | 8 | |a Conception et évaluation de la performance des organisations et des systÃm̈es de santéDes interventions complexes -- Les systÃm̈es et les organisations de santé sont des systÃm̈es organisés dâ#x80;#x99;action -- La structure -- Les acteurs et leurs pratiques -- Les processus -- Les finalités -- Lâ#x80;#x99;environnement -- Les caractéristiques de la complexité des systÃm̈es organisés dâ#x80;#x99;action -- Les systÃm̈es ouverts sur lâ#x80;#x99;environnement -- La complexité de la causalité -- Lâ#x80;#x99;équifinalité -- Lâ#x80;#x99;existence de paradoxes -- Le principe hologrammatique | |
| 505 | 8 | |a Lâ#x80;#x99;évaluation de la performance des interventions complexesUne définition globale et intégrée de la performance -- Les dimensions et les sous-dimensions de la performance -- Lâ#x80;#x99;adaptation -- Lâ#x80;#x99;atteinte des buts -- La production -- Le maintien et la promotion des valeurs -- Les étapes de lâ#x80;#x99;évaluation de la performance -- Ã#x89;tape 1: La sélection des indicateurs -- Ã#x89;tape 2: Collecte et validation des données -- Ã#x89;tape 3: Ã#x89;laboration du jugement sur la performance -- Ã#x89;tape 4: Utilisation dans lâ#x80;#x99;action -- Chapitre 2 | |
| 505 | 8 | |a Desempenho e qualidade do cuidado/Performance et qualité des soinsQualidade do cuidado â#x80;#x93; conceito e dimensÃæes -- Qualidade e seguranÃa do paciente -- AvaliaÃão comparativa do desempenho -- A avaliaÃão da qualidade do cuidado e do desempenho clÃƯnico -- Indicadores e medidas validas -- Ajuste de risco -- Qualidade das informaÃÃæes -- Cenário brasileiro â#x80;#x93; alguns elementos -- ConsideraÃÃæes finais -- Chapitre 3 -- La performance et le concept Â"centre de santé et de services sociaux promoteur de santéÂ" | |
| 505 | 8 | |a Le centre de santé promoteur de santé: le concept et sa mesureLe modÃl̈e EGIPSS sur lâ#x80;#x99;évaluation de la performance -- Lâ#x80;#x99;outil dâ#x80;#x99;auto-évaluation du CSSS promoteur de santé et le modÃl̈e EGIPSS -- Lâ#x80;#x99;organisation promotrice de santé -- Les soins promoteurs de santé -- Le milieu de travail promoteur de santé -- La communauté promotrice de santé -- Les liens et les indicateurs de performance -- Chapitre 4 -- Le systÃm̈e de santé et de services sociaux au Québec: un levier clé dâ#x80;#x99;amélioration de la performance? | |
| 505 | 8 | |a ""Lâ#x80;#x99;amélioration continue de la performance"" | |
| 520 | |a Découlant de la tension entre l'accroissement de la demande pour les soins de santé et les contraintes financières des gouvernements, l'évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé est une condition essentielle à la survie de ceux-ci et constitue en soi un enjeu difficile. D'une part, ces systèmes complexes dépendent fortement de leur contexte : améliorer leur performance requiert la participation de nombreux acteurs aux intérêts souvent divergents. D'autre part, le concept de performance est loin de faire l'unanimité ; les modèles utilisés reflètent souvent des préo. | ||
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