Comunicación de riesgo, comunicación de crisis / Pablo Francescutti (editor)
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| Online Access: |
Full Text (via Digitalia Hispanica) |
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| Other Authors: | |
| Other title: | Comunicación de riesgo. Comunicación de crisis. |
| Format: | eBook |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
Universidad Rey Juan Carlos, Servicio de Publicaciones : Dykinson S.L.,
2008.
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| Series: | Ciencias de la comunicación (Madrid, Spain) ;
14. |
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| 520 | |a "Inicialmente, por "comunicación del riesgo" se entendía un proceso sencillo: la transmisión del conocimiento disponible sobre un determinado riesgo por parte de quienes saben (los expertos) a quienes no saben (el público lego). Este esquema compartía la simplicidad, linealidad y unidireccionalidad del clásico modelo de Shannon y Weaver (emisor-mensaje-receptor). El esquema comenzó a hacer aguas en los años 60. Ante la sorpresa de los expertos, los ciudadanos de a pie desoían o directamente rechazaban sus mensajes. Finalmente a partir de la década de los 90, se llegó así a un entendimiento complejo de la comunicación del riesgo, tal como lo expresa la definición aportada por la Nacional Academy of Sciences de Estados Unidos: "proceso interactivo de intercambio de información y opinión entre individuos, grupos e instituciones. Implica múltiples mensajes sobre la naturaleza de riesgo y otras no ceñidos estrictamente a este, que expresan preocupaciones, opiniones o reacciones a mensaje de riesgo o a disposiciones legales e institucionales de la gestión de riesgo"." | ||
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